Book
Dutch

Het conversity model : winst maken met social media

Clo Willaerts (author)

Het conversity model : winst maken met social media

Clo Willaerts (author)
Winst maken met Facebook, LinkedIn en Twitter. Eindelijk een boek dat zegt hoe social media kunnen opbrengen. Social media zetten traditionele marketing, adverteren en zelfs businessmodellen op hun kop. Sterker nog: traditionele marketing bestaat niet meer! Dagelijks doen miljoenen mensen een beroep op social media om allerhande redenen: als antwoord op de information overload, om te zoeken naar e
Extra subject
Social media, Web 2.0
Title
Het conversity model : winst maken met social media
Author
Clo Willaerts
Language
Dutch
Edition
1
Publisher
Leuven: LannooCampus, 2011
176 p.
ISBN
9789020995718 (paperback)

Reviews

Begrippen als ‘sociale netwerken’, ‘sociale media’, ‘online communities’ en ‘virale marketing’ worden te pas en te onpas door elkaar gebruikt, tot grote ergenis van Clo Willaerts. In een eerste deel van Het conversity model, dat focust op sociale media en online marketing, wil ze deze begrippen dan ook verduidelijken. Bovendien geeft ze hier een overzicht van de relevante sociale netwerken en social media in België en Nederland: Facebook, Netlog, Linkedin, Hyves, Twitter, Flickr en YouTube. Naast uitvoerige informatie over sociale mediaplatformen is er ook aandacht voor het fenomeen van de blogs. Vervolgens behandelt de auteur ‘online communities’ (of virtuele gemeenschappen) en heel bondig virale marketing.
De uitbouw van sociale media gaat hand in hand met een nieuw verschijnsel: de kritische en goed geïnformeerde klant, die vooral gehoord wil worden. Het is dus noodzakelijk dat de bedrijfswereld er de nodige aandacht aan schenkt. Dit thema behandelt de auteur in een twe…Read more
Dit boek presenteert een model voor bedrijven om gebruik te maken van sociale media. In een eerste deel verduidelijkt de auteur enkele centrale begrippen en geeft ze een overzicht van de relevante sociale netwerken en media in België en Nederland: Facebook, Netlog, Linkedin. Daarna is er aandacht voor online communities en 'virale marketing'. Het tweede deel schetst waarom sociale media belangrijk zijn voor de bedrijfswereld. Daarnaast worden er drie klantgerichte technieken besproken en wordt er ingegaan op het inschatten van de 'digitale lichaamstaal' van de klant. Het derde deel bespreekt het 'conversity model', dat bestaat uit vier lagen - observatie, conversatie, conversie en innovatie - die samen helpen om een betekenisvolle interactie met klanten uit te bouwen. Dat alles wordt aangevuld met kaders met casussen en informatie over de verschillende online 'tools'. Na elk hoofdstuk volgen links, leestips en bronvermeldingen. Een vrij encyclopedisch boek, dat volledigheid wil nast…Read more